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Betriebswirtschaftliche Kenngrößen: Key Performance Indicator
Autor: admin
Zur Messung der Betriebswirtschaftlichkeit ist es auch für KMU`s unabdingbar Schlüsselkennzahlen festzulegen, die die unternehmerische Leistung des Betriebes darstellen. Diese Schlüsselkennzahlen, sogenannte Key Performance Indicators (KPI) sind betriebliche Kenngrößen zur Abbildung des betrieblichen Erfolges.
Unabhängig von der Unternehmensbranche lassen sich für jeden Betrieb diese Key Performance Indicators bestimmen. Alle Prozesse sind mit diesen KPI’s zu bewerten und zu kontrollieren. Vorab sind Zielvorgaben festzulegen, um einen Vergleich und Abweichungen vom Sollergebnis und dem Istzustand bestimmen zu können. Diese Abgleich dient dazu, um schnell regulierende Schritte und Maßnahmen einzuleiten, sollten die Ergebnisse gegen die gewünschte Richtung steuern.
Im Bereich des Controlling und des Managements wird dem Key Performance Indicator einem hohen Stellenwert beigemessen. Einzelne Projekte und Prozesse sind fortwährend zu bewerten und zu kontrollieren, um eine vorgegeben Zielerreichung gewährleisten zu können. Mittels der Key Performance Indicator wird die fortlaufende Kontrolle vereinfacht, Fehlentscheidungen und Schwachstellen werden aufgezeigt.
Ein Key Performance Indicator bildet komplexe betriebswirtschaftliche Sachverhalte ab. Die Kennzahlen sind nach verschiedenen Unternehmenseinheiten unterteilt. Bekannte Key Performance Indicator für den Bereich Finanzen sind zum Beispiel Rentabilitätsgrößen (u. a. Umsatzrentabilität). Die Berechnung dieser Kennzahlen ist im Allgemeinen für jede betriebswirtschaftliche Auswertung gleich. Für sehr spezifische Prozessbereiche ist die Entwicklung eines Key Performance Indicator notwendig. Gerade im Bereich des IT-Controlling gibt es aufgrund der schnellen Entwicklung vielfach keine bestehenden Kenngrößen, die zur Auswertung des betriebswirtschaftlichen Erfolges herangezogen werden können. Durch die Einführung der Key Performance Indicator lassen sich sehr komplexe Prozesse bzw. Projekte wirtschaftlich bewerten. Für jedes Unternehmen sind solche Kenngrößen zu verwenden oder neu zu bilden, um langfristig den Unternehmenserfolg sichern zu können.
Mit Hilfe einer Unternehmensberatung lassen sich solche KPI-Systeme planen, entwickeln und umsetzen.
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